Ακατάλληλο το λογισμικό σε Μετρό, τραμ και προαστιακό σιδηρόδρομο.
Προβλήματα στο επιβατικό κοινό δημιούργησε το νέο χαρτονόμισμα των 5 ευρώ, αφού οι αυτόματοι πωλητές εισιτηρίών δεν έχουν το κατάλληλο λογισμικό ώστε να το «διαβάζουν».
Συγκεκριμένα, τα προβλήματα με την αναγνώριση του νέου χαρτονομίσματος, δημιουργήθηκαν κυρίως στους αυτόματους πωλητές εισιτηρίων των γραμμών 2 και 3 του μετρό και στο τραμ, καθώς και στον προαστιακό σιδηρόδρομο.
Έτσι οι συναλλαγές για την αγορά εισιτηρίων μπορούν να γίνονται μόνο χρησιμοποιώντας νομίσματα ή στα εκδοτήρια των εισιτηρίων, μέσω των υπαλλήλων.
Για το συγκεκριμένο θέμα, ο γενικός γραμματέας του υπουργείου Μεταφορών, Νίκος Σταθόπουλος, τόνισε πως έχει ζητηθεί από τις εταιρείες που έχουν εγκαταστήσει τους αυτόματους πωλητές, να προχωρήσουν άμεσα σε αναβάθμιση του λογισμικού των μηχανημάτων τους.